Gothaer Hausratversicherung
- Onlineabschluss
- Übersichtlicher Leistungskatalog
- Hohe Kostenübernahme für Datenrettung
- Sengschäden versichert
- Wasserschäden durch Aquarien und Wasserbetten auch in der Grunddeckung
- Absicherung von Elektrofahrrädern
- Überspannungsschäden
- Fahrradabsicherung nur als Zusatzleistung
Grunddeckung:
Einschlüsse:
Unterversicherung:
Service:
Fazit: Durchaus empfehlenswerte Absicherung
gut
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Die Gothaer Versicherungsbank VVaG ist ein Versicherungsverein, der im Jahr 1820 gegründet wurde und seinen Hauptsitz in Köln hat. Knapp 6.000 Mitarbeiter sind für das Unternehmen tätig und sorgen dafür, dass neben der Hausratversicherung auch andere Absicherungen wie beispielsweise eine private Krankenversicherung oder eine Haftpflichtversicherung gibt. Gothaer zeichnet sich durch einen recht breit aufgestellten Vertrieb aus, der neben dem selbstständigen Außendienst auch den Direktvertrieb umfasst und somit einen Abschluss über das Internet ermöglicht. Insgesamt setzt der Versicherungsverein 4,5 Milliarden Euro pro Jahr an Beitragseinnahmen um. Damit gehört die Gothaer zu den führenden Versicherungsunternehmen in Deutschland.
Die 3 Hausratversicherungen der Gothaer
Wer seinen Hausrat bei der Gothaer versichern möchte, dem stehen dafür drei verschiedene Tarifvarianten zur Verfügung. Sie nennen sich „Basis“, „Top“ sowie „Plus“. Der beliebteste Tarif ist „Top“, da dieser eine sehr solide Absicherung in allen wichtigen Bereichen anbietet. Bei der Gothaer wird nicht nur auf einen gut strukturierten Außendienst gesetzt. Die Hausratversicherung ist auch online abschließbar. Um als Interessent einen ersten guten Überblick über die Tarife sowie die enthaltenen Leistungen zu erhalten, hat die Versicherung einen sehr schönen Leistungskatalog auf der Internetseite integriert, der alle drei Varianten gegenüberstellt und dadurch einen sehr guten Vergleich zulässt. Der Leistungsvergleich muss nicht per PDF heruntergeladen werden, sondern kann direkt auf der Internetpräsenz erfolgen. Zudem ist eine individuelle Berechnung auf der Internetseite möglich.
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- Die Hausratversicherung ist in drei unterschiedlichen Tarifen erhältlich
- Sengschäden sind in den oberen Tarifen enthalten
- Computerschäden sind optional abgesichert
- Fahrräder müssen separat versichert werden
- Der Internetauftritt ist sehr übersichtlich gegliedert
- Alle angebotenen Leistungen können auch online beantragt werden
- Schadenmeldung ist ebenfalls über das Internet möglich
- Auf Wunsch kann auch ein Außendienstmitarbeiter hinzugezogen werden
Die Leistungen der Gothaer
| Leistung | Details |
|---|---|
| Grunddeckung | Die Grunddeckung bei der Gothaer umfasst generell immer die Bereiche Feuer, Sturm und Hagel, Leitungswasser sowie Einbruch-Diebstahl. Darüber hinaus kann bei „Top“ sowie „Plus“ grobe Fahrlässigkeit mitversichert werden. Außerdem wird ein Versicherungsschutz für Wertsachen bei allen drei Tarifen angeboten. Wie hoch der Schutz ausfällt, hängt jedoch vom Tarif ab. Im „Basis“sind die Wertsachen bis 20% der Versicherungssumme enthalten, im „Top“ bis 30% und im Plus-Tarif bis 40%. Zudem wird im Plustarif eine Absicherung bei Trickdiebstahl angeboten. Auch außerhalb des Haushaltes greift die Hausratversicherung. Jedoch auch wieder recht unterschiedlich, was die Qualität der einzelnen Tarife recht deutlich aufzeigt. So sind bei „Basis“ lediglich Bargeld, Urkunden, Wertpapiere, Schmuck, Briefmarken und Wasserschäden durch Aquarien sowie Aufräumungskosten, Transport- und Lagerkosten und Kosten für einen Schlossaustausch enthalten. Die anderen zwei Tarife umfassen zusätzlich unter anderem den Diebstahl von Gartenmöbeln oder Gartengeräten, Sengschäden oder auch das retten und Wiederherstellen von Computerdateien. |
| Einschlüsse | Einschlüsse werden als Zusatzleistungen ausgewiesen und können bei allen drei Tarifen vorgenommen werden. Zu den Einschlüssen gehören der Schutz bei Fahrraddiebstahl, Glasbruch sowie Elementargefahren wie Erdbeben, Hochwasser oder der witterungsbedingte Rückstau. Beim Glasbruch sind unter anderem die Verglasung des Mobiliars, Schäden an Ceran- und Induktionskochflächen sowie Verglasungen an Duschkabinen und Ähnliches enthalten. Die Fahrradversicherung gilt rund um die Uhr und umfasst auch Elektroräder, Fahrradanhänger und Kinderwägen. |
| Unterversicherungs- verzicht | Die Hausratversicherung kann mit einem Unterversicherungsverzicht versehen werden. Dies ist jedoch frei wählbar. Als Voraussetzung für diesen Verzicht gilt die Anerkennung der Mindestversicherungssumme. Diese liegt bei 650 Euro pro Quadratmeter Wohnfläche. Ist der Hausrat wertvoller, dann lohnt es, diesen etwas genauer schätzen zu lassen. Denn wer in die Unterversicherung hineinrutscht, wird im Schadensfall nicht die komplette Versicherungssumme erhalten, die im Vorfeld vereinbart wurde. Bei einer besseren Ausstattung wird daher eine Mindestdeckung von 800 Euro pro Quadratmeter Wohnfläche, bei einer luxuriösen Ausstattung sogar 950 Euro pro Quadratmeter Wohnfläche empfohlen. |
| Service | Die Gothaer versteht sich als Dienstleister und bietet daher nicht nur einen Außendienst an, der die Fragen und Wünsche der Versicherten bedient. Es gibt zudem einen recht ordentlichen Support sowie die Möglichkeit, alle Belange rund um die Hausratversicherung per Internet zu klären. So können Online-Berechnungen ebenso durchgeführt werden wie die Ausfüllung eines Versicherungsantrages oder die Meldung eines Schadens. Außerdem bietet der sehr gut strukturierte Leistungskatalog schon im Vorfeld einen sehr schönen Überblick darüber, welche Leistungen in welcher Höhe mit den unterschiedlichen Tarifen eingefordert werden können. Hinzu kommen detaillierte Angaben zu den Zusatzleistungen, die bei jedem Tarif individuell hinzugefügt werden können. |
Außenversicherung, Wertsachen & Fahrraddiebstahl
Außenversicherung
Bei der Außenversicherung handelt es sich um eine Zusatzdeckung für den Fall, dass Hausrat beispielsweise im Urlaub im Hotel oder der Ferienwohnung aufbewahrt wird. In den beiden höherwertigen Tarifen gilt die Außenversicherung für maximal sechs Monate und einer Absicherung bis zu 20% der Deckungssumme.
Wertsachen
Die Hausratversicherung versteht unter Wertsachen beispielsweise Bargeld, Wertpapiere, Schmuck, Antiquitäten, Münz- und Briefmarkensammlungen oder wertvolle Teppiche. Die Höchstleistung hängt vom jeweiligen Tarif ab.
Fahrradversicherung
Fahrräder können in der Hausratversicherung nur gegen eine Mehrprämie versichert werden. Der Schutz ist prozentual abhängig von der Versicherungssumme und kann bis zu zehn Prozent betragen. Gothaer bietet einen 24-Stunden-Schutz und verzichtet auf die Nachtklausel.
Die wichtigsten Details im Überblick
| Leistung | Details |
|---|---|
| Versicherungssumme | unbegrenzt möglich |
| Unterversicherungsverzicht | Ja, ab 650 Euro pro Quadratmeter |
| Wertsachenerhöhung möglich | Ja, bis 40% |
| Fahrrad versichert bis | Ja, durch gesonderten Einschluss bis 10% |
| Internetschäden | Ja, Datenverlust bis 3% |
| Leistung nur bei Brand? | Nein, auch Sengschäden |
| Glasbruch | Nein, durch gesonderten Einschluss |
| Außenversicherung | bis 6 Monate und 20% |
| Ausland | Weltweit |
| Studenten | Ja, studierende Kinder mit auswärtigem Wohnsitz im Rahmen der Außenversicherung |
| Ferienwohnung mitversichert | Nein |
| Was wird bezahlt? | Kosten für die Reparatur oder Wiederbeschaffungswert |
| Gefriergut | n/a |
| Online abschließbar | Ja |
| Kontaktmöglichkeiten | Telefon, E-Mail, Außendienst |
Fazit & Bewertung zur Gothaer Hausratversicherung
Das erste Positive, was bei der Gothaer sofort auffällt, ist die übersichtlich gestaltete Internetseite. Alle Aspekte rund um die Hausratversicherung und die vielen anderen Versicherungen, die die Gothaer anbietet, sind sofort erkennbar und so formuliert, dass auch ein Laie diese verstehen kann. In diesem Zusammenhang soll vor allen Dingen der Leistungskatalog genannt werden, der einen hervorragenden Vergleich der unterschiedlichen Leistungen in den den jeweiligen Tarifen zulässt. Sehr lobenswert auch der gute Kundenservice, der über die unterschiedlichsten Kanäle erreichbar ist und den nicht den Besuch eines Außendienstmitarbeiters nötig macht.
Etwas ungünstig hingegen ist die Tatsache, dass das Fahrrad generell nur über einen Einschluss mitversichert werden kann. Zwar ist das Versicherungsangebot für Fahrräder bei einem Einschluss sehr gut. Doch in den Top-Tarifen sowie den Plus-Tarifen hätte das Fahrrad bereits in der Grunddeckung enthalten sein können.