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AXA Hausratversicherung

AXA Logo
Vorteile
  • Überspannungsschäden ohne Grenze
  • Wertsachen bis 250.000 €
  • max 300 qm versicherbare Wohnfläche
  • Hausrat der Kinder für Dauer der Ausbildung abgedeckt
  • Datenrettung bis 1.000 € umfangreicher Internet-Schutz
Nachteile
  • Notfallservice für Notfallreparaturen
  • Der Tarif Alternativ lässt keinerlei Einschlüsse zu
Bewertung
  1. Grunddeckung: 70%

  2. Einschlüsse: 95%

  3. Unterversicherung: 100%

  4. Service: 90%

  5. Fazit: Sehr empfehlenswert

    gut

» Erfahrungen lesen (52) «

Testsiegel: AXA Hausratversicherung width=
Auszeichnungen & Testsiegel der AXA

Direkt zu den Top-Themen: Fahrradversicherung, LeistungenFazit & Bewertung

Die AXA zählt zu den größten Versicherern der Welt. In Deutschland ist sie seit dem Jahr 1997 aktiv. Seinerzeit erwarb sie die Colonia Versicherung, um sich so einen Marktzutritt hier zu verschaffen. Später kam noch die DBV Winterthur dazu, die den Zugang zum lukrativen Geschäft mit Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst sicherstellte. Die AXA verfügt zum einen über einen eigenen Außendienst, zum anderen kooperiert sie mit unabhängigen Vermittlern. Das Internet steht auch seit einigen Jahren als Vertriebsweg offen. Im Jahr 2013 beschäftigte der Versicherer weltweit über 157.000 Mitarbeiter und generierte einen Umsatz von mehr als 90 Milliarden Euro.

Die beiden Tarife der AXA Hausratversicherung

Tarife der AXA

Die Axa zählt auch zu den Versicherern, die sich von einer klassischen Versicherungssumme verabschiedet haben, sondern ausschließlich auf die Quadratmeterzahl der zu versichernden Wohnung abstellen. Damit wird bei korrekter Angabe der Quadratmeter eine Unterversicherung grundsätzlich ausgeschlossen. Kunden können die Hausratversicherung in zwei Varianten zeichnen. Einmal als Hausrat Alternativ, eine Basisabsicherung, zum anderen als BOXflex Tarif. Die Basis bildet hier ein Grundschutz, welcher um zahlreiche Einzelbausteine, beispielsweise Fahrrad oder Wertsachenerhöhung, erweiterbar ist. Die Mindestwohnfläche muss 10 Quadratmeter betragen, über 300 Quadratmeter Wohnfläche ist eine Online-Berechnung nicht durchführbar und muss über einen Mitarbeiter durchgeführt werden.

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Die Versicherung in Kürze

  • Der Basistarif Alternativ erstattet Schäden bis zu einer Höhe von 100.000 €.
  • BOXflex kann online bis zu einer Quadratmeterzahl von 300 Quadratmetern abgeschlossen werden.
  • Die Hausratversicherung der AXA basiert auf einem Bausteinprinzip, welches den Einschluss unterschiedlicher Risiken in eine Basisversicherung vorsieht.
  • Die Dauer der Außenversicherung beträgt im Tarif Alternativ drei Monate, bei Boxflex sechs Monate.
  • Die Außenversicherung deckt Schäden bis zu 10.000 € in der einfachen Versicherung und bis zu 20.000 € im Tarif BOXflex.
  • Ein spezieller Internetschutz bietet Deckung bei Rufschädigung im Web, Zahlungsmitteldatenmissbrauch oder privaten Urheberrechtsverletzungen.
  • Im Rahmen des Bausteins Wertsachen kann die Entschädigungsgrenze für Wertsachen auf bis zu 250.000 € erhöht werden.
  • Der Baustein Fahrrad leistet bei einfachem Diebstahl.

Die Leistungen der AXA

Die Leistungen der Asstel Hausratversicherung

LeistungDetails
GrunddeckungDie Hausratversicherung bietet finanziellen Ersatz bei Schäden durch Feuer/ Brand, Blitzschlag, Explosion, Einbruchdiebstahl, Vandalismus nach einem Einbruch, Raub, Leitungswasser,  Sturm und Hagel. Die Premiumabsicherung sieht dabei auch noch eine Leistung im Fall eines Sengschadens vor. Die Grunddeckung sieht im Tarif Alternativ einen Ersatz für Elektrogeräte nach Überspannung bis zu 5.000 € vor, bei BOXflex gibt es keine Obergrenze. Wertsachen sind bis zu 20.000 € im Basisschutz und bis 30.000 € im Premiumschutz abgedeckt. Die Höchstentschädigung beträgt bei BOXflex bis zu einer Million Euro. Wertsachen sind in der Basisdeckung bis 20.000 € mitversichert, im Premiumtarif BOXflex bis 30.000 €.
EinschlüsseFür den Basisschutz Alternativ besteht keine Möglichkeit, zusätzliche Bausteine in den Vertrag einzuschließen. Für BOXflex besteht die Option, im Rahmen des Bausteins „Premium“ den Diebstahl von Gartenmöbeln vom Grundstück, Scheckkartenmissbrauch nach einem Versicherungsfall oder Trickdiebstahl innerhalb der versicherten Räume abzusichern. Der Baustein „Notfallservice“ ersetzt Handwerkerleistungen beispielsweise nach Öffnung des Schlosses oder Rohrreinigung bis zu einer Höhe von 500 €. Wer ein Fahrrad besitzt, kann das Bike über den Baustein „Fahrrad“ gegen einfachen Diebstahl versichern. Leistungen nach Elementarschäden sind ebenfalls gesondert versicherbar. Der Baustein „Unterwegs“ erhöht die Versicherungssumme in der Außenversicherung auf 30.000 € und ersetzt Schäden an als Reisegepäck aufgegebenem Hausrat.
Unterversicherungs-
verzicht
Die AXA Hausratversicherung kennt keinen Unterversicherungsverzicht, da das Unternehmen die Leistung nicht über eine Summe regelt, sondern den Beitrag direkt aus Quadratmeterzahl und Wohnort ermittelt. Alle Versicherungsleistungen der Einschlüsse sind daher nicht als Prozentsatz der Versicherungssumme zu sehen, sondern als absolute Zahl. Die maximale Versicherungsleistung liegt im Tarif Alternativ bei 100.000 €, im Tarif BOXflex bei einer Million Euro.
ServiceDer allgemeine Service wird über den Außendienst oder die Kooperationspartner vor Ort abgewickelt. Der Onlineauftritt bietet darüber hinaus noch zahlreiche Informationen rund um das Thema Versicherung sowie zahlreiche Rechentools. Verschiedene Apps runden das Serviceangebot ab. Je nach Versicherungssparte stehen unterschiedliche Rufnummern mit Kölner Vorwahl bereit. Der Satz „Wir sind immer für Sie da“ lässt den Schluss zu, dass die AXA rund um die Uhr erreichbar ist. Alternativ können Interessenten und Kunden die Versicherung auch über ein Kontaktformular anschreiben.

Außenversicherung, Wertsachen & Fahrraddiebstahl

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Außenversicherung

Die Außenversicherung gewährleistet Schutz für den Hausrat, wenn sich der Kunde damit außerhalb des Versicherungsortes aufhält, beispielsweise auf Reisen. Bei der AXA kann der Versicherungsschutz bis auf 30.000 Euro in der Außenversicherung erhöht werden bei einer maximalen Dauer von sechs Monaten.

Wertsachen

Als Wertsachen gelten Sparbücher, Guthabenkarten, Wertpapiere, Bargeld, Schmuck, Edelsteine, Antiquitäten, Pelze, Gemälde und wertvolle Teppiche. Münz- und Briefmarkensammlungen zählen ebenfalls dazu.

Fahrradversicherung

Hier ist das Fahrrad zunächst einmal gar nicht versichert. Ein Einschluss ist nur durch den Baustein „Fahrrad“ in dem Tarif BOXflex gegen einen Mehrbeitrag möglich.

Die Webseite der AXA

Die wichtigsten Details im Überblick

LeistungDetails
Versicherungssumme100.000 Euro im Tarif Alternativ, bis zu 1 Million im Tarif BOXflex
UnterversicherungsverzichtJa
Wertsachenerhöhung möglichJa, bis auf 250.000 €
Fahrrad versichert bisNur durch gesonderten Einschluss
InternetschädenSchäden durch Phishing und Datenverlust, Mobbing, Urheberrechtsverletzung
Leistung nur bei Brand?Nein, auch Sengschäden.
GlasbruchNein, durch gesonderten Einschluss
AußenversicherungIm Tarif Alternativ drei Monate, im Tarif BOXflex bis zu 6 Monate
AuslandWeltweit
StudentenStudierende Kinder mit auswärtigem Wohnsitz sind im Rahmen der Außenversicherung über die Hausratversicherung der Eltern abgesichert.
Ferienwohnung mitversichertNein
Was wird bezahlt?Kosten für Reparatur oder Wiederbeschaffungswert
Gefriergutn/a
Online abschließbarJa
KontaktmöglichkeitenTelefon, E-Mail, Außendienst

Fazit & Bewertung zur AXA Hausratversicherung

Mit dem Tarif BOXflex bietet die AXA eine Lösung, die umfassenden Versicherungsschutz bei größtmöglicher Individualisierung. Die Höhe der Versicherungsleistung in Höhe von einer Million Euro überzeugt genauso, wie die wohngemeinschaftsfreundliche Mindestquadratmeterzahl von zehn Quadratmetern. Der Basistarif Alternativ bietet sich für diejenigen an, die weder über größere Wertsachen verfügen, noch ein Fahrrad besitzen, welches nicht versichert werden muss. Alles in allem stellt der Tarif BOXflex ein attraktives Angebot dar.

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