ARAG Hausratversicherung

ARAG Logo
Vorteile
  • Hohe Versicherungssummen möglich
  • Drei verschiedene Tarife
  • Leistungskatalog online
  • Online-Abschluss möglich
  • Kühl- und Gefriergut versichert
  • Außenversicherung 12 Monate möglich
Nachteile
  • Fahrraddiebstahl-Schutz wird nur als Zusatz
  • Elementarversicherung nur als Einschluss
Bewertung
  1. Grunddeckung: 95%

  2. Einschlüsse: 90%

  3. Unterversicherung: 70%

  4. Service: 90%

  5. Fazit: Empfehlenswerte Absicherung

    gut

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Testsiegel: ARAG Hausratversicherung width=
Auszeichnungen & Testsiegel der ARAG

Direkt zu den Top-Themen: Fahrradversicherung, Leistungen, Erfahrungen, Fazit & Bewertung

Die ARAG – eigentlich ARAG SE – ist ein deutsches Versicherungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf. Es wurde im Jahr 1935 gegründet und beschäftigt rund 3.500 Mitarbeiter. Der Konzern befindet sich in Familienbesitz und betreut rund 6 Millionen Policen. Das Hauptgeschäftsfeld der Versicherung lässt sich im Rechtsschutz finden. Der Name ARAG, der die Abkürzung für „Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungs-AG“ bedeutet, weist bereits darauf hin. Trotz alledem bietet die ARAG auch eine Hausratversicherung und diverse andere Versicherungen an, die einer genaueren Betrachtung unterzogen werden sollten. Der Umsatz des Versicherungsunternehmens liegt pro Jahr bei rund 1,5 Milliarden Euro.

Die 3 Tarife der ARAG Hausratversicherung

Die ARAG-Tarife

Die Hausratversicherung  der ARAG umfasst drei Tarife, die sich „Basis“, „Komfort“ sowie „Premium“ nennen. Der Basistarif stellt das Grundgerüst dar und bietet einen allgemeinen Versicherungsschutz. Wer es jedoch spezieller und tiefgründiger mag, der sollte den Komfort-Tarif oder aber den Premium-Tarif wählen. Zusätzlich werden diverse Einschlüsse angeboten, die die jeweiligen Tarife individuell erweiterbar machen.

Lobenswert ist die hervorragend gegliederte Internetseite, die die ARAG zum Thema Hausratversicherung anbietet. Hier lassen sich nicht nur alle Tarife auf einen Blick erkennen. Auch die Erläuterungen sowie der Leistungskatalog zu den einzelnen Tarifen sind sehr übersichtlich und aussagekräftig gestaltet, sodass kein langes Suchen nötig ist. Mit dem Tarifrechner kann zudem der Beitrag berechnet und die Hausratversicherung auf Wunsch online angeschlossen werden. Zudem ist ein Abschluss über einen ARAG Vertreter vor Ort oder telefonisch sowie schriftlich möglich.

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Die Versicherung in Kürze

  • Es stehen drei unterschiedliche Tarife zur Auswahl.
  • Durch zusätzliche Einschlüsse kann der Vertrag individuell angepasst werden.
  • Ein Onlineabschluss der Hausratversicherung ist möglich.
  • Eine sehr übersichtliche Internetpräsenz steht für Informationen und Abschluss zur Verfügung.
  • Fahrräder müssen gesondert versichert werden, allerdings dann zu dem tatsächlichen nominalen Wiederbeschaffungswert.
  • Der Premiumtarif leistet für Wertsachen bis zu einer Höhe von 50.000 Euro.
  • Schäden an Gefriergut werden im Komfort sowie Premium-Tarif übernommen.
  • Außenversicherung bis zu 12 Monate möglich mit bis zu 50.000 Euro Entschädigungsgrenze.

Die Leistungen der ARAG

Die Leistungen der Asstel Hausratversicherung

Leistung Details
Grunddeckung Die Grunddeckung bei der ARAG fällt sehr umfangreich aus. Sie erstreckt sich über die Bereiche Feuer, Leitungswasser, Einbruchdiebstahl, Sturm und Hagel. Die Außenversicherung ist Bestandteil der Grunddeckung. Innerhalb dieser Bereiche werden jedoch diverse Schäden abgedeckt, die bei vielen anderen Gesellschaften nur über Einschlüsse abgesichert werden. Hierzu gehören unter anderem die Seng- und Schmorschäden, die im Komfort-Tarif bis 1.500 Euro und im Premium-Tarif bis 3.000 Euro Berücksichtigung finden. Wertsachen sind pauschal je Tarif bis zu einer Höhe von 20.000 Euro, 35.000 Euro oder 50.000 Euro abgesichert. Bei Wertsachen, die außerhalb von Tresoren aufbewahrt werden, gelten Staffelungen, die sich an den Wertsachen sowie dem Tarif orientieren. So ist Bargeld im Basistarif bis 1.000 Euro versichert, Edelmetalle im Premium-Tarif bis 40.000 Euro. Hier gilt es, einen genauen Blick auf die Leistungen zu werfen, bevor die Hausratversicherung abgeschlossen wird, um alle vorhandenen Wertsachen optimal absichern lassen zu können. Lobenswert ist auch die Versicherungssumme von 200.000 Euro, die im Premium-Tarif sogar wegfällt. Im höchsten Tarif gibt es keine Begrenzung bezüglich der Summe, sodass für alle Schäden in voller Höhe Versicherungsschutz besteht.
Einschlüsse Die Einschlüsse bei der ARAG umfassen eine Glasversicherung, eine Fahrradversicherung, eine Elektronikversicherung und einen Haus- und Wohnungsschutzbrief.

Die Glasversicherung umfasst Glasbruch in unbegrenzter Höhe. Bei der Fahrradversicherung wird sich auf den Bereich Diebstahl konzentriert. Die Absicherung gilt hier nicht nur für herkömmliche Fahrräder, sondern auch für Fahrräder mit Elektromotor sowie Pedelecs. Fahrräder werden nicht prozentual abhängig von der Versicherungssumme versichert, sondern individuell zum tatsächlichen Wert. Im Rahmen der Elektronikversicherung über Überspannungsschäden hinaus zusätzlicher Versicherungsschutz. Übernommen werden dann all jene Schäden, die nicht nur durch Diebstahl oder Vandalismus entstanden sind, sondern auch durch einen Kurzschluss oder durch Bedienungsfehler und Ungeschicklichkeit. Der Haus- und Wohnungsschutzbrief ist für Notfälle gedacht, die rund um den Haushalt eintreten können. Gleich, ob es sich um das Entfernen von einem Wespennest oder die Inanspruchnahme eines Schlüsseldienstes handelt.

Unterversicherungs-
verzicht
Die ARAG bietet einen Unterversicherungsverzicht an, der freiwillig gewählt werden kann. Im Antrag kann sich jeder Versicherte entscheiden, ob er seinen Versicherungsschutz nach Wohnfläche oder nach Versicherungssumme berechnet haben möchte. Um eine Unterversicherung zu vermeiden, sollte die Summe pro Quadratmeter Wohnfläche nicht unter 650 Euro liegen. Bei wertvollen Sammlungen oder Gegenständen mit einem höheren Wert innerhalb des Hausrates lohnt es sich, die Versicherungssumme über die 650 Euro pro Quadratmeter zu bringen, um einen ausreichenden Versicherungsschutz erzielen zu können.
Service Der Service der ARAG lässt sich durchaus als gut bezeichnen. Verschiedenste Kontaktmöglichkeiten werden angeboten, um wirklich jedem Kunden gerecht werden zu können. Zudem sind alle Leistungen auf der Internetseite so aufgelistet, dass diese auch von Laien verstanden werden. Jedoch wäre es empfehlenswert, bei der einen oder anderen Leistung noch etwas mehr ins Detail zu gehen, um spezifische Schadensfälle dem Kunden besser näher bringen zu können. Unter einer Kölner Rufnummer steht die Versicherung rund um die Uhr zur Verfügung, primär liegt die Serviceaufgabe aber bei den Mitarbeitern des Außendienstes oder den freien Kooperationspartnern.

Außenversicherung, Wertsachen & Fahrraddiebstahl

aussenversicherung-wertsachen-fahrraddiebstahl

Außenversicherung

Eine Außenversicherung ist für all jene Gegenstände des Hausrats zuständig, die außerhalb des Versicherungsortes aufbewahrt werden. Die Leistungen sind jedoch zeitlich begrenzt. Das bedeutet, dass die Hausratversicherung in einem Schadensfall nur dann einspringt, wenn der beschädigte oder abhanden gekommene Gegenstand nicht über die zeitliche Begrenzung hinaus vom Versicherungsort getrennt aufbewahrt oder genutzt wurde. Die zeitliche Begrenzung kann bei einigen Versicherungsanbietern individuell erweitert werden. Die Hausratversicherung leistet im Premiumtarif bis zu zwölf Monate und bis zu einer Summe von 50.000 Euro.

Wertsachen

In einer Hausratversicherung können neben dem klassischen Hausrat auch Wertgegenstände versichert werden. Was alles als Wertgegenstand bezeichnet werden darf, ist fest definiert. Es handelt sich dabei um Gegenstände, die einen überdurchschnittlichen materiellen Wert haben. Dazu gehört das Bargeld ebenso wie der hochwertige Schmuck, Edelsteine oder Edelmetalle, Gemälde, Skulpturen, teure Teppiche oder hochwertiges Porzellan oder Sparbücher und Wertpapiere. Also all jene Dinge, die nicht unbedingt als Gebrauchsgegenstand fungieren und daher nur bedingt einen Werteverlust darstellen. Wie hoch der Wert einer Wertsache ist, sollte im Zweifelsfall vor Abschluss der Hausratversicherung festgestellt werden, damit die Versicherungssumme entsprechend ausgewählt werden kann. Die ARAG bietet eine maximale Entschädigungsgrenze für Wertsachen bis zu einer Höhe von 50.000 Euro im Premiumtarif.

Fahrradversicherung

Das Fahrrad ist in der Regel nur gegen Diebstahl versichert. Und das auch nur dann, wenn es beim Diebstahl ordnungsgemäß gesichert war. Wurde es im Freien gestohlen, muss eine Sicherung per Fahrradschloss erfolgt sein. Wurde das Fahrrad aus einem geschlossenen Raum entwendet, reicht es aus, wenn der Raum verschlossen war. Wurde das Fahrrad aus der Wohnung gestohlen, gilt es offiziell als Hausrat und ist über die Grunddeckung abgesichert. Da dies jedoch sehr selten der Fall sein dürfte, lohnt eine Zusatzversicherung für das Fahrrad, um im Schadensfall eine Versicherungssumme in Anspruch nehmen zu können. Die ARAG bietet keinen von der Versicherungssumme prozentualen Ersatz für das Fahrrad an. Der Besitzer muss eine gesonderte Fahrradpolice einschließen, deren Versicherungssumme sich jedoch individuell am tatsächlichen Wert des Fahrrades orientiert.

Die Webseite der ARAG

Die wichtigsten Details im Überblick

Leistung Details
Versicherungssumme 200.000 Euro in den Tarifen Basis und Komfort, unbegrenzt im Premiumtarif
Unterversicherungsverzicht Ja, bei 650 Euro pro Quadratmeter
Wertsachenerhöhung möglich Ja, feste Vorgabe je nach Tarif
Fahrrad versichert bis Nur durch gesonderten Einschluss, dafür zu nominalem Wert
Internetschäden Nein
Leistung nur bei Brand? Nein, auch Sengschäden
Glasbruch Nein, durch gesonderten Einschluss
Außenversicherung Bis zu zwölf Monate und bis zu 50.000 Euro.
Ausland Weltweit
Studenten n/a
Ferienwohnung mitversichert Nein
Was wird bezahlt? Kosten für die Reparatur oder Wiederbeschaffungswert
Gefriergut Ja
Online abschließbar Ja
Kontaktmöglichkeiten Telefon, E-Mail, Außendienst

Erfahrungen aus dem Netz

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Fazit & Bewertung zur ARAG Hausratversicherung

Die Hausratversicherung der ARAG ist eine solide Versicherung, die auf klassischen Wegen angeboten wird und daher eine breite Kundschaft anspricht. Hier und dort könnten die Angaben ein wenig mehr ins Detail gehen. Trotz alledem sind sie im Vergleich zu anderen Anbietern schon sehr umfangreich und vor allen Dingen gut zu finden. Insgesamt werden 4 Einschlüsse angeboten. Hohe Entschädigungsgrenzen bei der Außenversicherung und Wertsachen zeigen sich als zusätzliche Pluspunkte. Eine Elementarschutzversicherung muss zudem ebenfalls separat abgesichert werden. Dafür gibt es den Haus- und Wohnungsschutzbrief, der schnelle Hilfe bei Notfällen zusichert und auch Leistungen übernimmt, die eigentlich nicht in das Aufgabengebiet einer Hausratversicherung fallen.

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